Vyhlásenie o ochrane osobných údajov pre zákazníkov

Účelom tohto Prehlásenia o ochrane osobných údajov pre zákazníkov je poskytnúť Vám informácie o podmienkach, za ktorých bude vykonávané spracovanie Vami poskytnutých osobných údajov.

Osobné údaje o vás môžeme zhromažďovať rôznymi spôsobmi, napríklad prostredníctvom našich internetových stránok, kanálov sociálnych médií či iných internetových aplikácií; na našich akciách; prostredníctvom telefónu a faxu; pri osobnom jednaní v súvislosti so sprostredkovaním zamestnania; alebo v súvislosti s interakciami s našimi obchodnými partnermi a klientmi.

Kategória a zdroje osobných údajov

Môžeme zhromažďovať vybrané osobné údaje v závislosti od povahy vzťahu s Vami, najmä (ako to umožňujú miestne právne predpisy):

• kontaktných informácií (ako je meno, poštová adresa, adresa elektronickej pošty a telefónne číslo);
• užívateľského mena a hesla, ak sa zaregistrujete na našich stránkach;
• informácií, ktoré poskytnete o svojich priateľoch alebo iných ľuďoch, ktorých by ste chceli, aby sme kontaktovali. (Správca predpokladá, že tieto osoby dali k tejto komunikácii vopred súhlas); a
• ostatných informácií, ktoré nám poskytnete, napr. pri prieskumoch alebo prostredníctvom formulára na našich www stránkach.

Účely spracovania osobných údajov

Správca využíva zhromaždené údaje na nasledujúce účely:

• sprostredkovanie zamestnania;
• vytvorenie a spravovanie on-line účtov;
• riadenie vzťahov s našimi klientmi a obchodnými partnermi;
• v súlade s oznámením správcu údajov o súboroch cookies;
• propagáciu, zasielanie propagačných materiálov, upozornenia ohľadom dostupných pozícií a iných oznámení;
• informovanie o špeciálnych akciách, programoch, ponukách, anketách, školeniach, konkurzoch, prieskumoch trhu a poskytovaní účasti v nich;
• odpovede na Vaše otázky a požiadavky;
• ochrana proti podvodom a iné nezákonné činnosti, ich odhaľovanie a zabránenie im;
• vybavovanie reklamácií a obhajoba právnych nárokov; a
• na dodržiavanie a vymáhanie platných zákonných požiadaviek, príslušných priemyselných noriem, zmluvných povinností a našich politík.

Právne dôvody spracovania osobných údajov

Všetky spracovania sa budú vykonávať na základe príslušných právnych dôvodov, ktoré zahŕňajú najmä:

• Váš súhlas alebo výslovný súhlas, ak to vyžadujú platné právne predpisy (napr. spracovanie Vašich osobných údajov pre naše marketingové aktivity či kontinuálne sprostredkovanie zamestnania);
• zaistenie, že splníme povinnosti, ktoré nám stanovujú právne predpisy. V týchto prípadoch je poskytnutie Vašich osobných údajov požiadavkou právnych predpisov a existuje povinnosť tieto osobné údaje poskytnúť; v prípade, že požadované osobné údaje neposkytnete, môže nám alebo Vám vzniknúť škoda.
• zaistenie, že splníme povinnosti zo zmluvy, ktorú máme s Vami uzavretou (napr. že Vás dočasne pridelíme k výkonu práce u nášho klienta alebo aby sme vykonali opatrenia, ktoré sú nevyhnutné pred uzavretím zmluvy, o ktorej uzavretí ste požiadal(a)) . V týchto prípadoch je poskytnutie Vašich osobných údajov nevyhnutnou požiadavkou zmluvy alebo pre uzavretie zmluvy; v prípade, že požadované osobné údaje neposkytnete, nemohli by sme splniť naše zmluvné povinnosti a z týchto dôvodov nebudeme môcť s Vami zmluvu vôbec uzavrieť.
• potrebnosť pre oprávnený záujem správcu údajov (napr. sprístupnenie internetovej stránky užívateľovi, aby mu boli poskytnuté ponúkané služby).

Cookies

Čo sú cookies?
Cookies sú textové súbory, ktoré naša webová stránka odošle do prehliadača, respektíve vášho zariadenia, z ktorého naše webové stránky prezeráte (teda napríklad telefón, tablet, počítač). Umožňujú nám vás rozoznať a podľa toho prispôsobiť naše webové stránky, vykonať analýzu vášho správania, zobraziť vám určitý obsah ai.

Aké typy cookies u nás používame?
Technické, funkčné – tie sú potrebné na to, aby sme vám zobrazili naše webové stránky a fungovali vám tak, ako majú
Analytické – tieto nám pomáhajú analyzovať, ako fungujú naše webové stránky z hľadiska správania návštevníkov a podľa toho web prípadne prispôsobovať a meniť
Marketingové – vďaka týmto cookies môžeme my alebo tretie strany po vašej návšteve prispôsobiť ponuku našich služieb. Táto ponuka sa vám potom môže zobrazovať aj mimo našich webových stránok.

Môžeme také cookies spracovávať?
S technickými, funkčnými cookies môžeme pracovať na základe právnych predpisov. Bez nich by sme vám naše služby nemohli poskytnúť.
Analytické a Marketingové cookies môžeme spracovávať na základe vášho súhlasu.
Váš súhlas nám môžete udeliť prostredníctvom lišty alebo pop-up okna pri vstupe na naše webové stránky.

Ako sa dá zabrániť využívaniu cookies?
V prvom rade by sme chceli uviesť, že cookies, ktoré zbierame za účelom merania návštevnosti webu a vytvárania štatistík týkajúcich sa návštevnosti a správania návštevníkov na našom webe, sa posudzujú v podobe hromadného celku a tým pádom v podobe, ktorá neumožňuje identifikáciu jednotlivca.

>

Cookies nevyhnutné pre funkčnosť webu sú vždy uchované iba po dobu nevyhnutne potrebnú pre jeho fungovanie.

Najjednoduchšia cesta, ako v práci s cookies zabrániť, je cez nastavenie vášho prehliadača. Viac k jednotlivým prehliadačom a výmazu/blokácii cookies nájdete tu:

Dovolíme si doplniť, že nastavenie je potrebné vykonať pre každé vaše zariadenie (telefón, tablet, počítač) zvlášť.

Spôsob spracovania osobných údajov

V našej spoločnosti nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu, čím sa myslí rozhodovanie, ktoré robí stroj (počítač) bez zásahu človeka, a ktoré má pre zákazníkov právne či iné obdobne závažné dôsledky (napr. vypovedanie zmluvy). O takomto spracovaní osobných informácií vždy rozhoduje konkrétny pracovník spoločnosti.

Zabezpečenie informácií

Naša spoločnosť podniká preventívne opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou či zničením. Prijali sme zodpovedajúce technické a organizačné opatrenia na ochranu informačných systémov, na ktorých sú uložené vaše osobné údaje. V rámci spoločnosti sú všetky dáta uložené na technických zariadeniach chránené obmedzeným prístupom (užívateľské meno a heslo) a šifrovaním dát. Od našich obchodných partnerov, dodávateľov a poskytovateľov služieb vyžadujeme zmluvnou formou ochranu vašich osobných údajov. Máme zavedené postupy na riešenie incidentov v oblasti zabezpečenia údajov a na dodržiavanie zákonných požiadaviek platných pre odhaľovanie, spracovanie a oznamovanie prípadov porušenia zabezpečenia osobných údajov.

Uchovávanie

Vaše osobné údaje budú uchovávané po celú dobu trvania zmluvy a následne po dobu nevyhnutne nutnú pre zabezpečenie právnych nárokov zo zmluvy plynúcich, tzn. dovtedy, kým sa naše vzájomné práva a povinnosti môžu stať predmetom súdneho sporu. S ohľadom na premlčacie lehoty, stanovené občianskym zákonníkom a daňové povinnosti, budeme Vaše osobné údaje uchovávať po dobu 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu. Pokiaľ je spracovanie založené na súhlase, môžeme Vaše osobné údaje uchovávať po dobu, na ktorú ste nám udelili súhlas, pokiaľ tento súhlas neodvoláte. Pokiaľ spracovanie nie je založené na súhlase, budeme Vaše osobné údaje uchovávať po dobu trvania náborového procesu týkajúceho sa konkrétnej pracovnej pozície, o ktorú ste sa uchádzali, najdlhšie však po dobu 3 mesiacov od dátumu Vašej žiadosti. Vaše osobné údaje môžeme uchovávať aj po ukončení takéhoto procesu, pokiaľ je to nevyhnutné v súvislosti s akýmkoľvek skutočným alebo potenciálnym sporom (napr. potrebujeme tieto osobné údaje na určenie alebo obhajobu právnych nárokov); v takom prípade budeme Vaše osobné údaje uchovávať až do ukončenia takého sporu.

Prenos vašich osobných údajov do zahraničia

Vaše osobné údaje nebudú prenesené mimo územia Slovenskej republiky. Uvedené neplatí v prípade Vášho výslovného súhlasu s takýmto prenosom Vašich osobných údajov do zahraničia, resp. za účelom poskytnutia objednaných služieb v zahraničí.

Komu odovzdávame vaše osobné údaje.

Ako správca osobných údajov spracovávame Vaše osobné údaje. To znamená, že musíme mať účel, na ktorý vaše osobné údaje zhromažďujeme. Na plnenie našich zákonných povinností sme v niektorých prípadoch povinní poskytovať vaše osobné údaje tretím stranám, ktoré sú tiež v úlohe správcov osobných údajov (zdravotné poisťovne, FÚ, ČSSZ). Ďalej sa jedná o prípady poskytovania osobných údajov na vyžiadanie orgánom činným v trestnom, priestupkovom alebo správnom konaní.
Na spracovanie Vašich osobných údajov využívame tiež služby externých spracovateľov. Využívame nasledujúce kategórie spracovateľov: [napr. účtovní poradcovia, externí audítori, advokáti a advokátske kancelárie, spoločnosti zaoberajúce sa inkasom pohľadávok a subdodávatelia). So všetkými spracovateľmi sme uzavreli zmluvy o spracovaní osobných údajov tak, aby ochrana Vašich osobných údajov bola zaručená v maximálnej možnej miere.
Vaše osobné údaje však sprístupňujeme iba v nevyhnutnom rozsahu av podobe potrebnej na dosiahnutie účelov uvedených v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov.

Práva zákazníkov

Podľa nariadenia má subjekt údajov od 25. 5. 2018 v prípade, že bude identifikovateľnou fyzickou osobou a preukáže svoju totožnosť, nasledujúce práva:

Právo na odvolanie súhlasu

• Ak spracovávame Vaše osobné údaje na základe Vášho súhlasu, je Vaším právom odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov, vrátane súhlasu so zasielaním obchodných oznámení a štatistické spracovanie.
• Ak spracovávame Vaše osobné údaje na základe účelu sprostredkovať Vám pracovnú ponuku, je Vaším právom toto spracovanie odvolať.
• Pokiaľ ide o spracovanie Vašich osobných údajov na účely zasielania obchodných oznámení, môžete svoj súhlas so spracovaním osobných údajov a súhlas so zasielaním obchodných oznámení odvolať.

Právo na prístup

• Máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o Vás spracovávame, a súčasne právo na informácie o tom, aké osobné údaje o Vás spracovávame, po akú dobu, aké sú účely ich spracovania, komu ich sprístupňujeme a či ich používame k automatizovanému rozhodovanie.
• V celkovom rozsahu je možné Vám na Vašu žiadosť zaslať kópiu Vašich osobných údajov a to bezplatne. Iba v prípade, že by išlo o viac takýchto požiadaviek, dovolíme si od Vás požadovať potrebnú úhradu za ich poskytnutie.

Právo na opravu

• Našim záujmom je o Vás uchovávať aktuálne informácie, jedine tak sme schopní Vám zasielať relevantné pracovné ponuky a pomôcť sa tak v kariérnom živote posunúť ďalej. Pokiaľ zistíte, že o Vás spracovávame neúplné alebo nesprávne osobné údaje, máte právo na to, aby sme osobné údaje aktualizovali.
• Svoje údaje si čiastočne môžete aktualizovať sami, a to v prihlasovacej sekcii na našich stránkach.

 
Právo na prenositeľnosť

• Môžete žiadať o poskytnutie Vašich osobných údajov, ktoré nám boli poskytnuté na základe Vášho súhlasu a ktoré spracovávame automatizovane. Vaše osobné údaje, ktoré spĺňajú tieto podmienky, Vám na požiadanie poskytneme v bežne používanom, štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte, príp. ich na základe Vašej žiadosti odovzdáme inému správcovi podľa Vášho určenia, pokiaľ to bude technicky uskutočniteľné.

Právo na obmedzenie spracovania

• V prípadoch, keď budete mať pocit, že Vaše osobné údaje, ktoré spracovávame sú chybné, máte právo požadovať, aby sme obmedzili spracovanie Vašich osobných údajov na dobu nevyhnutne potrebnú na overenie presnosti Vašich osobných údajov a ich prípadnej oprave.

Právo na výmaz

• Vaším právom je tiež právo na výmaz Vašich osobných údajov, ktoré spracovávame. Aby ste mohli vymazanie požadovať, musí byť daný jeden z nasledujúcich dôvodov:
  • Vaše osobné údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zhromažďované alebo spracovávané;
  • Vaše osobné údaje spracovávame protiprávne;
  • Odvolali ste súhlas, na základe ktorého bolo spracovanie Vašich osobných údajov vykonávané, a nemáme žiadne iné oprávnenie (právny titul) tieto osobné údaje ďalej spracovávať;
  • Vznesiete námietku proti spracovaniu Vašich osobných údajov, pokiaľ sú tieto osobné údaje spracovávané za účelom priameho marketingu. V takom prípade bez ďalšieho omeškania prestaneme Vaše osobné údaje na tento účel spracovávať;
  • Vznesiete námietku proti spracovaniu Vašich osobných údajov, ktoré spracovávame na základe nášho oprávneného záujmu, a pokiaľ nebudeme schopní preukázať, že náš oprávnený záujem prevažuje Vaše právo na výmaz;
  • Existuje nejaký zákonný dôvod, ktorý vyžaduje výmaz týchto osobných údajov;
  • Spracovávame osobné údaje dieťaťa bez toho, aby bol daný súhlas rodiča s takýmto spracovaním.
• Dovoľujeme si Vás upozorniť, že môže dôjsť k situácii, keď Vaše osobné údaje nemôžu byť úplne vymazané na základe Vášho odvolania súhlasu so spracovaním osobných údajov alebo na základe Vašej žiadosti o výmaz osobných údajov. Takým prípadom je najmä situácia, kedy po nás spracovanie Vašich osobných údajov vyžaduje zákon. V takom prípade budú minimalizované na nevyhnutné minimum.

Právo na sťažnosť

• V prípade, že všetky vyššie uvedené práva sú z Vášho pohľadu nedostatočné, máte možnosť podať sťažnosť na dozornom úrade.

Tieto práva môžete uplatniť bezplatne prostredníctvom kontaktov uvedených nižšie. Správca však môže účtovať primeraný poplatok za také žiadosti, ktoré sú zrejme nepodložené alebo neprimerané, a to najmä z dôvodu ich opakovania, alebo na ne odmietnuť reagovať. V niektorých prípadoch môže Správca odmietnuť konať alebo môže vaše práva obmedziť, napr. ak je pravdepodobné, že by vaša žiadosť mala nepriaznivý dopad na práva a slobody Správcu, ohrozila uplatňovanie alebo vymáhanie zákona, zasiahla do prebiehajúceho alebo budúceho súdneho sporu alebo bola v rozpore s príslušnými zákonmi.
V prípade, že sa domnievate, že Vaše práva boli pri spracovaní osobných údajov porušené, resp. Vaše osobné údaje nie sú spracovávané za takým účelom alebo v takom rozsahu, akobolo dohodnuté, máte právo obrátiť sa na Úrad pre ochranu osobných údajov:

 
Svoje práva (vrátane práva podať námietku) uplatňujete u Správcu osobných údajov. Môžete sa na nás obrátiť písomnou formou, telefonicky alebo e-mailom a to poslaním žiadosti o uplatnenie práva